Impresii despre Baile Herculane, Romania

Cina lasa de dorit.

Curatenie zilnica aproape inexistenta, doar daca soliciti se face. Zona de tratament nerenovata si cu mari deficiente. Servirea neglijenta in restaurant, mancarea modesta calitativ.

televizoarele cam mici in raport cu dimensiunile generoase ale camerelor. Poate n-ar strica vreo 3-4 televizoare mari in holul Receptiei sau chiar un home cinema, avand in vedere ca in oras nu exista cinema. Poate un bowling sau o masa de biliard, spatiile hotelului fiind foarte generoase.

-

Multe obiective in paragina.

Pranzu i servirea la restaurant foarte slaba

In primul rand, nu ni s-a facut in cele 5 zile curatenie in camere, luau doar gunoiul si puneau hartie igenica, am cerut sa ni se schimbe prosoapele si de abia mi-au dat cate unul cu toate ca eram cu sotul meu... Mancarea din noapte de revelin un dezastru, doar aperitivul si desertul s-au putut manca, pestele a fost extrem de sarat, rata era tare si la mine cruda, curcanul fad, fara gust, majoritatea turistilor nu au putut manca, farfuriile erau stranse pline dupa masa, a doua seara pe 1 ianuarie au mai indreptat lucrurile...Inca ceva, la nici o masa in afara de masa de revelion nu aveau fructe, iar in seara de revelion am implorat sa ne aduca apa plata...Ne-au spus ca au doar minerala !

Putin mai multa atenie la curaenia din camere

Parte din personalul din restaurant mai neindemanatic, probabil la inceput de cariera. Curaenia din camere este la nivel satisfacator.

Servicii - incalzire incaperi (29-30.12) - nota 2, am tremurat deoarece, caldura a fost pornita in 29.12. probabil pentru economie. apa piscina rece(20-21 grade), m-am pricopasit cu o raceala. Probleme cu parcarea.

De Sarbatorile de Iarna piscina din hotel avea apa rece si murdara, la dusuri miserie si apa rece de tot, piscina complet neintretinuta in pofida multor clientilor care cautau un personalul de intretinere a piscinei. Baile Romane di partea Hotelului din pacate foarte scumpe, fara reduceri pentru pensionari etc. ambientul muzical organizat de Craciun nu a corespuns intru totul detaliilor de pe bilet/ Voucher: alti / incomplet grupul de artisti/Solisti

Nu

piscina mare nefunctionala si intreagul spa inca in constructie- aspecte care nu au fost comunicate turistilor

Nu am.

Daca vi la Herculane vi sa faci baie in apa termala , numai ca a doua zi nu a mai fost apa in bazin pe motiv ca a inghetat robinetul ( cum sa inghete robinetul cand apa are 40 * ) , sa le fie rusine , ne-am descurcat si am fost la alt hotel .

am spus mai sus !

Servirea la restaurantul hotelului este fff greoaie. Piscina interioara a hotelului a fost in renovare cu toate ca erau foarte multi turisti cazati si nu am fost anuntati. Parcarea hotelului neluminata,locuri de parcare insuficiente.

nu mergeau telefoanele

Nu au locuri de parcare suficiente

televizorul e color dar e model mai vechi,dar pe noi oricum nu m-ia ntresat pt noi am venit in Herculane pt natura i peisaj...baia i camera cam inghesuite,iar in balcon ar putea pune gresie...mancarea a fost buna doar ca nu au fost foarte multe feluri fiind bufet suedez(spun asta deoarece am fost i la alte hoteluri cu bufet suedez i era mai diversificat meniul)dar a fost mancare suficienta i buna..i lipsa piscinei,pe net scria ca au piscina iar la fata locului ni sa spus ca nu e functionabila,lipsa unui uscator de par,halate i papuci de camera.(in alte hoteluri de 3 stele aveau toate astea)

Frig rau in camere seara ,iar de aer condiionat nici urma sa facem caldura! am ingheat toi ,dar mai ales copilul! Robinei vechi la baie ! Barmania ofensata ca ii vin clieni la cofetarie,dar pe telefon statea ,fara jena!Nu era atenta la clieni i manca semine in vazul clienilor! In alt cuvant ,,servire in sila,,!

Piscina nu a functionat, aspect necunoscut la data rezervarii!

totul a fost prost incepand de la cazare i pana la plecare.

Nu am impresii negative.

Seful de sala (unul tanar, inalt) este extrem de arogant si trebuie sa fie trimis la niste cursuri de comunicare cu clientii. Nu stiu cum oameni ca el pot lucru in hoteluri de 4 stele.

In mod real hotelul este de 2 stele. Pana la miezul noptii se aude f tare muzica lautareasca de la terasele din apropiere Este ok piscina insa f aglomerata deoarece este permis, contra cost, accesul si a altor turisti in afara celor cazati la hotel sau hostel. Cu parcarea la noroc ( la pranz sanse reduse de a gasii loc de parcare, sunt ocupate de cei veniti la piscina)